Dichiarazione Privacy

Ecco il testo di Dichiarazione Privacy seguendo le attuali leggi: Trattamento dei dati personali In conformità alle leggi europee RGPD, italiane, ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e alle leggi spagnole Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos e artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico , Alessandro Girardi, gestore della pagina, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, informa che: • i dati personali sono trattati solo per lo svolgimento dei servizi richiesti in GuidaItalianaValencia.es .

Aviso en Castellano:

Considero importante la privacidad de las personas.

Y el cumplimiento de la ley.

Guida italiana Valencia es el nombre con el cual la guía oficial de la Comunidad Valenciana Alessandro Girardi se presenta a sus cliente actuales y potenciales y es conocido. Se compromete al tratamiento de tus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos personales aplicable. Concretamente, guida italiana Valencia cumplirá con las premisas establecidas en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el “RGPD”) y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación en vigor en cada momento.

En base a ello, Guida italiana Valencia informa en italiano, ya que el contenido es solo en italiano y està dirigido solo a los italianos de su Política de Privacidad, con el fin de hacer conocedores a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos, así como de los principios fundamentales sobre protección de datos personales que aplica. En caso de necesitar una traducción se ruega escribir un mensaje a alessandro@guidevalencia.it

• il trattamento dei dati è realizzato mediante l’utilizzo di procedure informatiche e telematiche in grado di tutelare e garantirne la riservatezza e ridurre al minimo la soglia di pericolo di accessi abusivi, furti o manomissioni dei dati stessi, in conformità a quanto previsto dagli artt. 31 e seguenti del D.Lgs. 196/2003 e dall’allegato B allo stesso decreto;

• il mancato conferimento dei dati personali ritenuti obbligatori renderà impossibile l’erogazione del servizio;

• vostri dati personali non sono trasmessi a terzi per motivi di promozione commerciali, ma solo al sistema di gestione di prenotazione  pagamenti secondo la richiesta e selezione del cliente a agenzia di incoming Globus Viajes, o  affitta bici Theeasywayvalencia.com, le cui politiche di privicy sono contenute nelle rispettive pagine web. Si prega di consultarle prima di utilizzare queste pagine.

• il responsabile del trattamento dati di guidaitalianavalencia.es è Alessandro Girardi con domicilio in CalleMartì Grajales, 2  Valencia,

I dati ricevuti dal titolare per organizzare l’attività turistica, le prenotazioni emissione di fatture e pagamenti sono custoditi su computer protetto da password sistemi antivirus riconsciuti a livello internazionale al fine di proteggerli secondo l’attuale tecnologia.

Spagna.per qualasiasi richiesta, domanda, modifica o cancellazione dei dati si prega di scrivere a Alessandro Girardi, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: alessandro@guidevalencia.it

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Politica di cancellazione

• Se effettua la cancellazione della prenotazione almeno 10 giorni prima della visita  pianificata, non è prevista alcuna commissione. Il cliente riceve un rimborso del 100% del pagamento ricevuto da Guida Italiana Valencia.  Non le verrà addebitata nessuna spesa di prenotazione.
• Per cancellare dovrá inviare un e-mail con i propri dati e dati della prenotazione a cancellazione@guidaitalianavalencia.es
• Se effettua la cancellazione tra 3 e 9 giorni prima della visita pianificata, è prevista una commissione (50%).Quindi per prenotazioni cancellate fino a 3 giorni prima dell’inizio della visita, il cliente riceve un rimborso del 50% del prezzo totale. Nel caso abbia pagato solo un anticipo del 50%, saranno addebitate le spese di prenotazione sul totale quindi la somma sarà trattenuta.
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• Fino a 2 giorni prima dell’inizio della visita sarà possibile cambiare la data della visita a una data disponibile nei seguenti 30 giorni. Le visite potranno essere cambiate di data una unica volta. La visite cambiate di data non saranno comunque rimborsabili  Se invece effettui la cancellazione entro 2 giorni dalla partenza pianificata, è prevista una commissione (80%).Il tal caso verà quindi rimborsato il 20% del prezzo totale, sempre quando sia stato effettuato il pagamento della somma totale
  
• Nel caso in cui si dovesse confermare in modo chiaro e univoco una prenotazione e guida italiana valencia, per motivi tecnici o eccezionali dovesse accettera e confermare la prenotazione anche senza anticipo o pagamento, la prenotazione seguirà la stessa politica di cancellazione  dei casi precedenti, essendo però debitore delle cifre non versate il cliente che ha realizzato la prenotazione.
• Le visite cancellate da parte del fornitore , per qualsiasi causa e in qualsiasi momento saranno comunicate al cliente per via telematica. Il cliente riceverà un rimborso del 100% del pagamento ricevuto da Guida Italiana Valencia nei tempi utili a realizzare il rimborso a seconda del mezzo di pagamento utilizzato. Non essendo la visita guidata un servizio essenziale, non potrà essere richiestaenssun altro tipo di compesazione da parte del cliente, oltre al rimborso della somma pagata.
  
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